Руководство по устранению наиболее распространенных проблем с iPhone

Проще говоря: иногда ваш iPhone не работает так, как вы ожидаете, или не работает вообще. Часто есть простые маленькие исправления, которые вы можете сделать. Реже это будет серьезной проблемой, которая потребует профессиональной фиксации. Если ваш iPhone не работает, вот обзор самых основных шагов, которые вы можете предпринять.

Связанный : Как предотвратить разрядку аккумулятора; 13 советов, как остаться в живых

Перезапустите проблемное приложение

Приложения могут запутаться и не вести себя так, как должны. Например, на моем iPad приложение Weather Channel иногда не обновляется, все еще показывая температуру и прогноз по сравнению с последним, когда я использовал его несколько часов назад. Простое решение - выйти из приложения и запустить его снова. Дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть карусель запущенных приложений, затем нажмите на проблемное приложение, чтобы закрыть его. Затем нажмите значок приложения, чтобы перезапустить его.

Перезагрузите ваш iPhone

Как и в случае с настольным компьютером, иногда ваш iPhone может перестать работать правильно. Как и в случае с настольным компьютером, первое, что вы должны попробовать, это перезагрузить ваш iPhone. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не получите сообщение с вопросом, хотите ли вы выключить питание. Сдвиньте кнопку, чтобы подтвердить, что вы хотите это сделать. Отключение займет минуту. Когда это будет сделано, кратковременно нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», как обычно для включения iPhone.

«Принудительно перезагрузить» ваш iPhone

Самый первый iPhone, который я заморозил через несколько дней после того, как получил его. Он не реагировал на прикосновения или нажатия. Но, будучи пользователем Mac годами, я интуитивно понял, что это просто вопрос принудительного перезапуска. Если ваш iPhone зависает и не отвечает, нажмите и удерживайте обе кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой», пока ваш iPhone не выключится, а затем перезагрузится. (Конечно, первое, что нужно сделать, когда ваш iPhone не отвечает, это убедиться, что батарея заряжена, подключив ее в течение получаса, а затем повторите попытку.)

Подключитесь к iTunes, если ваш iPhone зависает при запуске

Если вы перезапустили свой iPhone, и он застрял во время процесса, а логотип Apple долгое время оставался на экране, вам необходимо подключить его к настольному компьютеру, на котором установлено и загружено бесплатное программное обеспечение iTunes. После подключения выполните принудительный перезапуск, как описано выше. Однако не отпускайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой», когда увидите логотип Apple. Вместо этого подождите, пока не появится экран режима восстановления. Затем выберите параметр «Обновить», и iTunes попытается переустановить iOS, но без удаления ваших данных. Если это займет более 15 минут, может потребоваться вторая попытка принудительного перезапуска при подключении к iTunes.

Загрузите последнюю версию iOS

Еще один важный базовый шаг, если ваш iPhone плохо себя ведет, - это загрузить последнюю версию iOS. Иногда поведение, которое вы видите, является известной проблемой, и Apple выпустит исправление. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление программ». Если обновление было выпущено, вы увидите, что оно доступно.

Сбросить все настройки

Если ваш iPhone работает медленно и / или кажется, что возникли различные проблемы, другой вариант - сброс всех настроек. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки». Это удаляет все настройки, тем самым избавляясь от всего, что может быть проблематично, но сохраняет ваши данные.

Сброс и восстановление из резервной копии

В худшем случае, если больше ничего не работает и ваш iPhone не используется, вам может потребоваться сбросить настройки iPhone до заводских настроек и затем восстановить их из резервной копии (вот как сделать резервную копию вашего iPhone). Сначала определите, есть ли у вас текущая резервная копия, перейдите в «Настройки»> «iCloud»> «Хранилище»> «Управление хранилищем», а затем нажмите на устройство, указанное в разделе «Резервные копии», чтобы увидеть дату последней резервной копии. Надеюсь, это будет довольно актуально. Затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и нажмите «Стереть все содержимое и настройки». Затем перейдите к «Выбрать резервную копию» и выберите из списка доступных резервных копий в iCloud.

Включить режим полета при сбое подключения

Иногда ваш iPhone не сможет подключиться к вашей сотовой службе передачи данных или маршрутизатору Wi-Fi. Часто это просто влечет за собой включение режима полета в течение 30 секунд для отключения от беспроводных служб, а затем его выключение. Это заставит ваш iPhone забыть предыдущее соединение и сделать новое. Чтобы включить режим полета, сдвиньте панель управления внизу главного экрана и коснитесь значка самолета. Вы также можете попробовать удалить, а затем снова вставить SIM-карту вашего iPhone.

Попробуйте «Забудьте эту сеть» для проблем с Wi-Fi

Если у вас возникли проблемы с Wi-Fi и режим «В самолете» не работает, перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и выберите конкретную сеть. Затем нажмите Забыть эту сеть. Затем попробуйте подключиться к нему и войти снова.

Попробуйте «Продлить аренду» для решения проблем с Wi-Fi

Мой настольный компьютер обычно не может подключиться к Интернету, по крайней мере, пару раз в день, но я могу немедленно возобновить его работу, обновив назначенный ему IP-номер. Вы также можете продлить аренду вашего iPhone. Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и нажмите «i» справа от названия сети, к которой вы подключены. Затем нажмите «Обновить аренду».

Сбросить настройки сети

Другой вариант, если у вас проблемы с подключением, это попытаться сбросить настройки сети. Это сбрасывает ваши сети Wi-Fi и пароли, а также ваши настройки сотовой связи (а также настройки VPN и APN). Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

Проверьте использование батареи, если у вас чрезмерная разрядка батареи

Если ваша батарея разряжается быстрее, чем обычно, попробуйте несколько вещей. Простой первый шаг - перезагрузить ваш iPhone, что часто может решить проблему. Следующим шагом будет перейти в «Настройки»> «Аккумулятор», чтобы просмотреть сведения о том, какие приложения используют ваш аккумулятор. Он показывает не только приложения, которые вы активно используете, но и то, сколько энергии расходуется приложениями, использующими вашу батарею в фоновом режиме. Если приложение потребляет много энергии в фоновом режиме, вы можете отключить «фоновое обновление приложения», выбрав «Основные»> «Обновление фонового приложения» и отключив эту функцию, или отключив его для определенных приложений. В крайних случаях вы можете попробовать сбросить все настройки или даже выполнить сброс и восстановление.