айфон замерз? Вот что делать, если ваш iPhone продолжает зависать

Никто не хочет иметь дело с замороженным iPhone; проклятая вещь должна просто работать! Но время от времени, будь то из-за более старого устройства, такого как iPhone 6, или благодаря новому обновлению iOS, иногда iPhone зависает. Мы рассмотрим, что делать, когда на iPhone зависает только одно приложение, и что делать, когда весь ваш iPhone заморожен. Если ваш iPhone продолжает зависать с iOS 11, мы также предложим некоторые краткосрочные решения, которые должны помочь, пока Apple окончательно не исправит последние проблемы с обновлением iOS. Но сначала мы расскажем, как разморозить ваш iPhone, так как вам нужно будет это сделать перед любыми другими советами по устранению неполадок. Давайте прыгнем. Вот что нужно делать, когда ваш iPhone продолжает зависать.

Как разморозить iPhone? Жесткий рестарт

Жесткий перезапуск выключит ваш iPhone и даст ему новый старт. Но любые активные основные проблемы, вызывающие зависание вашего iPhone, вероятно, все еще будут присутствовать. Однако, если ваш iPhone завис и явно не собирается размораживаться самостоятельно, ответом будет жесткий перезапуск.

Как жестко перезагрузить iPhone X и iPhone 8

  • Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  • Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  • Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», которую Apple теперь именует «Боковая кнопка», пока не отключится дисплей. Это займет около десяти секунд.
  • Продолжайте удерживать боковую кнопку, пока на дисплее не загорится логотип Apple, показывающий, что он включен.

Как жестко перезагрузить iPhone 7 или 7 Plus

  • Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Режим сна / Пробуждение» (также известную как сторона) до тех пор, пока не отключится дисплей.
  • Продолжайте удерживать, пока ваш экран не загорится и не появится логотип Apple.

Как жестко перезагрузить iPhone 6s или ранее

  • Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна / Пробуждение» до тех пор, пока не отключится дисплей.
  • Продолжайте удерживать, пока ваш экран не загорится и не появится логотип Apple.

Когда просто приложение заморожено; Как перезапустить

Если весь ваш iPhone не заморожен, и это просто одно приложение, которое зависает, дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений. Затем проведите пальцем по приложению, которое заморожено, чтобы закрыть его. Затем вы можете снова открыть приложение. Но если он постоянно зависает, вы можете либо удалить приложение, либо сообщить разработчикам о постоянном зависании, чтобы его можно было решить в будущем обновлении.

На iPhone X вам нужно открыть App Switcher, проведя вверх по нижней части экрана примерно на четверть пути. Затем отпустите, и откроется App Switcher. Нажмите и удерживайте приложение. Красные кружки появятся в верхнем левом углу каждого приложения, коснитесь их, чтобы закрыть приложение.

В качестве меры предосторожности создайте резервную копию вашего iPhone

Прежде чем мы перейдем к каким-либо советам по устранению неполадок, чтобы заставить ваш iPhone перестать зависать, рекомендуется создать резервную копию для вашего iPhone. Таким образом, если вам нужно восстановить ваш iPhone, это не проблема. Или, если проблема с замораживанием усугубляется, у вас есть резервная копия, которую можно восстановить после устранения проблемы. Мы рассмотрели, как сделать резервную копию вашего iPhone в iTunes и iCloud; проверить статьи ниже:

  • Как сделать резервную копию iPhone в iCloud

  • Как сделать резервную копию iPhone в iTunes

Советы по устранению неполадок iPhone, который продолжает зависать

Вы недавно обновились до новой iOS?

Во-первых, вы недавно обновили iOS 11 на своем iPhone? Если ваш iPhone зависает из-за iOS 11, я бы сделал все следующие шаги, которые вы хотите. Но если проблема заключается в iOS 11, то вам лучше всего ее переждать. Я знаю, что отстой; но если проблема заключается в программном обеспечении, работающем на вашем устройстве, скорее всего, все, что вы сделаете, будет временным исправлением.

Если причина того, что ваш iPhone зависает из-за недавнего обновления iOS, я настоятельно рекомендую закрыть все приложения и найти проблему в аналитике (см. Ниже), но я бы не стал сбрасывать настройки или даже пытаться восстановить устройство (если это не так плохо, что вы готовы что-нибудь попробовать).

Apple исправит проблемы, связанные с iOS 11 на iPhone; это займет больше времени, чем кто-либо хочет. Я обещаю, что компания работает над этим. Обязательно держите глаза и уши открытыми для любых новых обновлений, таких как iOS 11.4, которые решают проблему зависания iPhone.

Полностью закрыть все приложения

Компьютер, на котором запущено много программ, скорее всего зависнет, и то же самое касается iPhone. Особенно, если у вас включено фоновое обновление приложения, ваш iPhone выполняет большую часть фоновой работы для всех ваших открытых приложений. Давайте закроем их все и освободим память для вашего телефона.

  • Дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений.
  • На iPhone X вам нужно открыть переключатель приложений, нажав на экран внизу и проведя пальцем вверх по центру; затем слева появится карта, сообщающая, что вы успешно вошли в переключатель приложений. Отпусти экран.

  • Проведите вверх по каждому приложению, чтобы полностью закрыть их.

Посмотрите, можете ли вы обнаружить проблему в аналитике

Возможно, что одно приложение вызывает большую часть проблем с зависанием вашего iPhone. Вы можете посмотреть на аналитику вашего iPhone в коллекции:

  • Открытие настроек.
  • Выбор конфиденциальности.
  • Коснитесь Аналитика и выберите Данные аналитики.

Здесь будет длинный список с большей частью того, что вы видите как бред для ваших глаз. Но перейдите к последним в списке и посмотрите, если что-нибудь перечисляет приложение рядом с LatestCrash. Это может быть признаком того, что что-то не так с этим конкретным приложением или службой. Если вы найдете здесь полезную информацию, попробуйте либо удалить это приложение, либо оставить его закрытым, пока оно не получит новое обновление.

Попробуйте сбросить все ваши настройки

Хотя это не идеально, это хороший шаг, если вы уверены, что зависание вашего iPhone не имеет никакого отношения к загруженным сторонним приложениям. Сброс настроек на iPhone поможет вернуть iPhone настройки по умолчанию, не касаясь ваших данных.

  • Открыть настройки.
  • Выберите General.
  • Прокрутите вниз и нажмите Сброс.

  • Нажмите Сбросить все настройки.
  • Введите свой пароль для подтверждения.

Последнее средство: восстановить iPhone

Убедитесь, что у вас есть последняя резервная копия, прежде чем восстанавливать ваш iPhone. Пока у вас есть эта последняя резервная копия, вы ничего не потеряете при восстановлении вашего iPhone. Восстановление вашего iPhone - это немного больно, но я думаю, что это нервирует больше всего. Чтобы восстановить ваш iPhone:

  • Я повторяю, сначала сделайте резервную копию!
  • Откройте «Настройки», выберите «Основные» и нажмите «Сброс».
  • Нажмите «Сбросить до заводских настроек».
  • Выберите «Удалить все содержимое и настройки».

  • Как только ваш iPhone пройдет процесс удаления всего содержимого вашего iPhone, он выключится и снова включится, как если бы это было совершенно новое устройство.
  • Следуйте инструкциям на экране для настройки вашего iPhone. Когда придет время восстановить ваше устройство из резервной копии, выберите восстановление из резервной копии iTunes или iCloud, в зависимости от того, как вы создали резервную копию.
  • Как только ваш iPhone будет восстановлен с помощью резервной копии, он должен быть точно таким же, как и до восстановления, и, надеюсь, с гораздо меньшим количеством проблем с зависанием iPhone.

Обратитесь в службу поддержки Apple или посетите магазин

И последнее, но не менее важное: если все это не поможет решить проблемы с зависанием iPhone, попробуйте зайти в магазин Apple и попросить помощи в баре Genius. Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки Apple через Интернет.

Главный кредит изображения: guteksk7 / Shutterstock.com